Warunki świadczenia usług
Ogólne warunki handlowe
1. Postanowienia ogólne
Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej „Warunki”) zostały wydane zgodnie z § 1751 i nast. ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny (dalej „Kodeks cywilny”).
Ta strona internetowa jest prowadzona przez Terra Wood Kitchen s.r.o. z siedzibą pod adresem: Uralská 689/7, Bubeneč, 160 00 Praha 6, Czechy
Numer identyfikacyjny firmy: 24647365,
sklep internetowy dostępny pod adresem: https://terrawood.cz
(dalej „Sprzedawca”).
Niniejsze Warunki regulują wzajemne prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz osoby fizycznej, która zawiera umowę kupna poza działalnością gospodarczą jako konsument lub w ramach swojej działalności gospodarczej (dalej „Kupujący”) za pośrednictwem interfejsu internetowego dostępnego na stronie https://terrawood.cz (dalej „Sklep Internetowy”).
Postanowienia Warunków stanowią integralną część umowy kupna. Postanowienia umowy kupna sprzeczne z Warunkami mają pierwszeństwo.
Niniejsze Warunki oraz umowa kupna są sporządzone w języku czeskim.
2. Konto klienta
Po rejestracji w Sklepie Internetowym Kupujący może uzyskać dostęp do swojego konta klienta. Z konta klienta Kupujący może składać zamówienia na towary. Zakupy mogą być realizowane także bez rejestracji.
Podczas rejestracji oraz składania zamówień Kupujący zobowiązany jest podawać prawdziwe i dokładne dane oraz aktualizować je w przypadku zmian. Dane podane przez Kupującego w koncie klienta oraz podczas składania zamówienia są uważane przez Sprzedawcę za prawidłowe.
Dostęp do konta zabezpieczony jest nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności informacji potrzebnych do dostępu do konta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nadużycia konta przez osoby trzecie.
Kupujący nie może umożliwiać korzystania z konta osobom trzecim.
Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeśli Kupujący nie korzysta z konta przez dłuższy czas lub naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna i Warunków.
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto klienta może nie być dostępne nieprzerwanie, zwłaszcza ze względu na konieczność konserwacji sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy lub osób trzecich.
3. Informacje o towarach i cenach
Informacje o towarach, w tym ceny i główne cechy, znajdują się w katalogu Sklepu Internetowego.
Ceny podane są wraz z VAT i wszystkimi opłatami dodatkowymi.
Ceny obowiązują w czasie ich wyświetlania w sklepie internetowym.
Prezentacja towarów ma charakter wyłącznie informacyjny.
Informacje o kosztach opakowania i dostawy dotyczą wyłącznie terytorium Republiki Czeskiej.
Poszczególne rabaty nie łączą się, chyba że Sprzedawca i Kupujący postanowią inaczej.
4. Zamówienie i zawarcie umowy
Zamówienie można złożyć:
• poprzez konto klienta (po rejestracji)
• wypełniając formularz zamówienia bez rejestracji
Kupujący wybiera:
• towar,
• ilość sztuk,
• sposób płatności,
• sposób dostawy.
Przed wysłaniem zamówienia Kupujący może sprawdzić i zmienić dane. Zamówienie wysyłane jest poprzez kliknięcie „Zamów i zapłać”. Po dokonaniu płatności Kupujący wybiera punkt odbioru.
Zamówienie jest ważne, jeśli:
• wszystkie dane obowiązkowe zostały wypełnione,
• Kupujący potwierdził zapoznanie się z Warunkami.
Umowa kupna zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Kupujący może anulować zamówienie do momentu jego potwierdzenia przez Sprzedawcę.
5. Metody płatności i dostawa
Kupujący może zapłacić:
• kartą przez Shopify Payments
• przelewem na konto: 7063392349/0800 (Česká spořitelna – Terra Wood Kitchen s.r.o.)
Koszty wysyłki i opakowania ponosi Kupujący, jeśli wartość zamówienia jest niższa niż 2 500 CZK.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy.
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Aby odstąpić od umowy, klient może przejść pod poniższy link i pobrać formularz:
Wypełniony formularz można wysłać na adres e-mail: info@terrawood.cz lub dołączyć do zwracanego towaru.
Niektóre towary nie podlegają zwrotowi, np. towary wykonane na indywidualne zamówienie, szybko psujące się, otwarte ze względów higienicznych lub cyfrowa zawartość po rozpoczęciu świadczenia.
Zwrot towaru w ciągu 14 dni odbywa się na koszt Kupującego. Zwrot pieniędzy następuje tą samą metodą, jaką dokonano płatności.
7. Wiadomości handlowe i pliki cookies
Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie informacji handlowych oraz na przechowywanie plików cookies.
8. Postanowienia końcowe
Wszystkie relacje prawne między Sprzedawcą a Kupującym podlegają prawu Republiki Czeskiej. Nieprawidłowe postanowienia Warunków nie wpływają na pozostałe postanowienia.
Umowa archiwizowana jest elektronicznie i nie jest publicznie dostępna.
Wszelkie pytania dotyczące Warunków świadczenia usług prosimy kierować na: info@terrawood.cz
Nasze dane kontaktowe:
NAZWA HANDLOWA: Terra Wood Kitchen
ADRES: Uralská 689/7, Bubeneč, 160 00 Praha 6, CZECHY
NUMER REJESTRACYJNY FIRMY: 24647365
Warunki obowiązują od 1 stycznia 2026.